L’UX selon OZO Soft

Définir, comprendre et prioriser les besoins de vos audiences est une étape clé dans la création d’un site web réussi. Il est également essentiel de prendre en compte les exigences de votre organisation. C’est pourquoi nous adoptons une approche pragmatique de l’UX, en trouvant le juste équilibre qui convient à tous les acteurs concernés

Nous basons tout notre travail en UX sur des recherches solides, englobant vos analyses, mots-clés, ainsi que des informations sur votre secteur et votre audience.

Nous menons ensuite des activités qui nous permettent de traduire cette analyse en architecture de l’information (IA) pour votre site. Parmi les activités typiques, on trouve :

• Groupes de discussion ou entretiens individuels avec l’audience
• Création de personas et parcours utilisateurs
• Ateliers de travail impliquant votre équipe interne, les parties prenantes et/ou des représentants du groupe utilisateur
• Enquêtes en ligne

Lors de la facilitation et de l’analyse des groupes d’utilisateurs, nous appliquons les meilleures pratiques pour nous assurer que les participants vulnérables ou ceux ayant des besoins en matière d’accessibilité soient entendus. Nous cherchons constamment à remettre en question et à comprendre les biais que nous pourrions apporter dans notre travail de groupe.