Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

La présente politique décrit comment OZO Soft (« nous ») collecte et traite les
données personnelles des visiteurs du site ozo-soft.com.

1. Responsable du traitement

OZO Soft — 4ième étage, Immeuble Blanc face MRS Bali, Douala, Cameroun. Contact : contact@ozo-soft.com,
(+237) 620 918 672. Responsable : NGADOM Tchaleu Marius.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement
via nos formulaires :

• Formulaire d’auto-diagnostic digital : nom de l’organisation, lien
  vers votre site, ville, nom et prénom, fonction, adresse e-mail, numéro WhatsApp,
  ainsi que vos réponses au questionnaire.
• Formulaire de téléchargement de l’offre : nom de l’organisation,
  nom et prénom, adresse e-mail, numéro WhatsApp.
• Formulaire de contact : adresse e-mail, objet et contenu du message.

Nous collectons également des données de navigation (pages vues,
provenance, type d’appareil) via Google Analytics 4 et, le cas échéant, l’identifiant
de campagne publicitaire Google Ads (gclid).

3. Finalités et base légale

• Répondre à vos demandes et vous envoyer les résultats ou documents demandés
  (exécution de votre demande) ;
• Vous recontacter au sujet de votre projet, avec votre accord recueilli lors de
  l’envoi du formulaire (consentement) ;
• Mesurer l’audience du site et l’efficacité de nos campagnes (intérêt légitime /
  consentement pour les cookies publicitaires).

4. Cookies et mesure d’audience

Le site dépose, via Google Tag Manager, des cookies de mesure d’audience
(Google Analytics 4) et de suivi de conversion publicitaire (Google Ads). Un cookie
Facebook (Meta Pixel) est également présent. Vous pouvez refuser ou supprimer ces
cookies depuis les réglages de votre navigateur. Les cookies strictement nécessaires
au fonctionnement du site (session, protection anti-robots) ne peuvent pas être
désactivés.

5. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à l’équipe d’OZO Soft. Elles sont
transmises à nos sous-traitants techniques : hébergeur du site, service d’envoi
d’e-mails, Google (Analytics et Ads), Meta (Pixel). Aucune donnée n’est vendue.

6. Durée de conservation

Données des formulaires : 3 ans à compter du dernier contact. Données de mesure
d’audience : 14 mois (paramètre par défaut de Google Analytics 4).

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition
sur vos données. Pour l’exercer, écrivez à contact@ozo-soft.com.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date en tête de page indique la dernière
version.